Bayraklı'de Toshiba cihazlarına yerinde servis veriyoruz: klima, isı pompası. Arıza tespiti tahminle değil ölçümle yapılır; onarıma başlamadan önce ne olduğunu ve neyin değişmesi gerektiğini anlatırız.
Çay Mah. 2106 Sok. No:16, Bayraklı/İzmir
Toshiba ürün hattındaki cihazlara yerinde arıza tespiti, bakım ve onarım
Cihaz yerinde ölçülür. Ekranda kod varsa kod okunur; kod yoksa belirtiden yola çıkılır. Ölçüm yapılmadan parça değiştirilmez.
Hangi parçanın neden değişmesi gerektiği önce anlatılır, onayınızdan sonra işlem yapılır. Takılan parça bilgisi sizde kalır.
Kombi ve ısı pompasında ısıtma sezonu öncesi bakım; beyaz eşyada filtre ve tahliye hattı bakımı. Bakım arızaların önemli bölümünü baştan önler.
Toshiba cihazının verdiği kodu telefonda söylerseniz gelmeden önce arıza alanını daraltabiliriz. Doğrulanmış kod tabloları bu sayfanın alt bölümünde.
Tek numara, her gün 24 saat — arayan kişi doğrudan teknik değerlendirmeye geçer
Çağrı merkezimiz bir yönlendirme hattı değil. Telefonu açan kişi cihazı tanır ve size üç şey sorar: markası, belirtisi ve varsa ekrandaki kod. Bu üç bilgi, biz gelmeden önce arıza alanını belirgin şekilde daraltır ve doğru parçayı yanımıza almamızı sağlar. Aksi hâlde ilk ziyaret yalnızca "bakma" ziyareti olur ve iş ikinci güne kalır.
Cihazın markası ve tipi
Toshiba'in ürün hattı klima, isı pompası gruplarını kapsıyor. Hangi grupta olduğunu bilmek, gelen kişinin doğru ekipmanla gelmesini sağlar.
Belirti, tahmin değil
"Bozuldu" yerine ne gördüğünüzü söyleyin: ses mi geliyor, su mu akıyor, hiç mi çalışmıyor, çalışıp duruyor mu. Arızayı siz teşhis etmek zorunda değilsiniz; belirtiyi tarif etmeniz yeterli.
Ekrandaki kod
Varsa harf ve rakamları sırasıyla okuyun. Kod, cihazın hangi devrede sorun gördüğünü söyler ve bizi doğrudan o alana götürür.
Adres ve saat
Randevu saatini telefonda birlikte belirleriz. Gaz kokusu, su kaçağı ve yanık kokusu gibi durumlar sıralamayı değiştirir — bunları başta söyleyin.
Telefonda arıza tespiti yapmıyoruz. Duyduğumuz belirtiye göre olasılıkları söyleyebiliriz, ama kesin tanı ölçümle konur — bu yüzden telefonda fiyat da vermiyoruz. Tutar, yerinde tespitten sonra ve işleme başlanmadan önce bildirilir.
İkisi ayrı şeydir ve hangisinin doğru olduğu cihazınızın durumuna göre değişir
Toshiba'in yetkili servis numarasını burada yayımlamıyoruz: elimizde markanın kendi sitesinden doğrulanmış bir numara yok ve doğrulamadığımız bir numarayı "yetkili servis" diye vermek sizi yanlış yere yönlendirebilir. Numarayı Toshiba'in resmî web sitesindeki müşteri hizmetleri sayfasından alın.
Bayraklı Toshiba Özel Servisi
0850 308 9914
— her gün 24 saat
Arıza tespit bedeli 500 ₺. Onarımın toplam tutarı tespitten sonra, değişmesi gereken parçaya göre belirlenir ve işleme başlanmadan önce size bildirilir; onayınız olmadan işlem yapılmaz.
Servisimiz markanın gerçek ürün hattıyla sınırlıdır — üretilmeyen cihaza sayfa açılmaz
Bölgenize tıklayın — o bölgede hangi işlerin çıktığını ayrı ayrı anlattık
Çay Mahallesi, Bayraklı'nın yerleşik konut dokusuna sahip orta ölçekli mahallelerinden. Gökdelen bölgesiyle dönüşüm ala…
Manavkuyu, Bayraklı'nın en kalabalık mahallesi ve ilçe nüfusunun yaklaşık onda birini barındırıyor. Yeni kent merkezine…
Mansuroğlu, yeni kent merkezinin kalbindeki mahallelerden; İzmir'in en yüksek binalarının bir bölümü bu bölgede. Konut,…
Adalet, yeni kent merkezine komşu, yoğun konut dokusuna sahip bir mahalle. Adliye ve çevresindeki ofis yoğunluğu bölgey…
Osmangazi, Bayraklı'nın ikinci kalabalık mahallesi ve kentsel dönüşümün en yoğun yaşandığı bölgelerden. Eski yapı stoku…
Bayraklı'nın Yamanlar Mahallesi, ilçenin beşinci kalabalık bölgesi; Yamanlar Dağı'nın Bayraklı tarafındaki yamacında ku…
Gümüşpala, Bayraklı'nın yamaç kesimindeki yerleşik mahallelerinden. Yapı stoku büyük ölçüde oturmuş; dönüşüm burada da …
Onur, Bayraklı'nın altıncı kalabalık mahallesi; dönüşüm sürecinin içinde olan, konut ağırlıklı bir bölge. Zemin katlard…
Tepekule, Smyrna Antik Kenti höyüğünün bulunduğu mahalle — İzmir'in ilk yerleşimlerinden birinin izlerini taşıyor. Bugü…
Turan, Alsancak Limanı ile yeni kent merkezi arasında kalan bölge. 2003 onaylı nazım planla başlayan 550 hektarlık düze…
Bu cihaz gruplarında yaptığımız bakım ve onarım çalışmalarından kareler
Toshiba klimalarda kodlar üç grupta toplanıyor: E ile başlayanlar haberleşme (kumanda, kart, iç-dış hat), F ile başlayanlar sensörler, P ile başlayanlar koruma. Toshiba'nın ayırt edici yanı sensörleri hat adıyla kodlaması: TCJ sıvı hattı, TC2 buhar hattı, TD dış ünite deşarj. Bu adlandırma hangi noktaya bakılacağını doğrudan söylüyor.
Toshiba ısı pompası sistemlerinde iş klimadan farklı olarak su tarafını da kapsar: dış ünitenin yanında hidronik modül, denge tankı ve tesisat dolaşımı da devrededir. Şikâyetlerin önemli bölümü soğutucu devrede değil, su tarafındaki dolaşım ve ayar sorunlarından çıkar.
Aşağıdaki kodlar Toshiba cihazlarında doğrulanmış kodlardır. Modele göre ek kodlar bulunabilir; listede olmayan bir kod görüyorsanız telefonda söyleyin.
| Kod | Anlamı | Olası neden / yapılan işlem |
|---|---|---|
| E01 | Uzaktan kumanda ile iç ünite arasında iletişim yok | Kumanda pilleri ve iç ünite alıcısı kontrol edilir |
| E02 | Yerel kontrol cihazı arızası | Kontrol paneli/kart test edilir, arızalıysa değiştirilir |
| E03 | Ana iç ünite kartına veri gelmiyor | İç-dış ünite arası haberleşme kablosu kontrol edilir |
| F01 | Sıvı hattı (TCJ) sensörü açık devre | Sensör multimetreyle test edilir, arızalıysa değiştirilir |
| F02 | Buhar hattı (TC2) sensörü açık devre | Sensör değiştirilir |
| F03 | TC1 sensörü açık devre | Sensör değiştirilir |
| F04 | Dış ünite deşarj (TD) sensörü hatası | Sensör kontrol edilip değiştirilir |
| P10 | İç ünite drenaj seviyesi (şamandıra) devrede | Drenaj hattı tıkanıklığı temizlenir, şamandıra sensörü kontrol edilir |
Cihazınız Toshiba değilse ya da cihaz tipinin genelini merak ediyorsanız Bayraklı sitemizdeki cihaz sayfalarına geçebilirsiniz.
Bayraklı genelinde yerinde servis veriyoruz.
Çay Mah. 2106 Sok. No:16, Bayraklı/İzmir
